1.打开电视机和户户通接收机，进入户户通播放界面；
2.使用户户通的遥控器操作，按菜单键，调出菜单选项；
3.找到系统设置，按确认键进入；
4.进入后选择系统升级，按确认键进入，如果需要输入密码才能进入，可以尝试输入9999进入；
5.进入后可以检查更新，如有可升级的文件，系统会弹出提示信息提示用户是否下载升级文件，选择是，即可开始下载；
6.下载完成后，点击立即升级，即可开始升级；
7.升级完成后，户户通会自动重启，重启后就可以正常使用了。
户户通机顶盒升级方法：
第一步：清楚机顶盒信息：1 拔掉信号线 → 2开机 → 3选择遥控器或接收面板的“菜单键” → 4进入“系统设置”，密码栏输入“9999”（个别机型输入密码“0000”）执行恢复出厂设置，确认。
第二步：对机顶盒升级，准备母机一台（目前可以看的机顶盒），串口线一条和目前需要升级的机顶盒。1 用串口线把两台机子连在一起 → 2 母机通电按三下F4键，确定，此时母机面板显示ON → 3 子机开机（需要升级的机顶盒）面板显示乱码或者没有变化 → 4 升级开始，母机面板显示001-009再变为E-P,最后在变成001（也可能没有显示），升级成功 → 5 升级成功，退出。 → 6 开机，正常运行。
