1. 听取对方意见：在沟通中，要尊重对方的意见，认真倾听对方的观点，不要打断对方的发言，不要轻易否定对方的看法。2. 表达清晰：在沟通中，要表达清晰，不要含糊不清，不要使用模棱两可的语言，要用简单明了的语言表达自己的意思。
3. 积极回应：在沟通中，要积极回应对方的话语，表现出自己的关注和理解，不要让对方感到被忽视或者被冷落。
4. 尊重对方：在沟通中，要尊重对方的人格和权利，不要使用侮辱性的语言或者攻击性的言辞，不要伤害对方的感情。
5. 寻求共识：在沟通中，要寻求共识，尽量达成双方都能接受的结果，不要强行把自己的意见强加给对方，要尊重对方的选择和决定。
沟通方式分面对面沟通和通过电话微信等通讯手段沟通，无论哪种沟通方式，都要有技巧。不管心里多着急都要先控制好自己的情绪，保持真诚的态度，语言要言简意赅，条理清楚，还要学会倾听，不要随意打断对方，避免和对方争论，要事先做好充分的准备，以理服人，才能达到自己的目的。
