乘务长开早会内容（乘务员端茶倒水礼仪标准）

乘务航前准备会内容：

1、了解头等舱和经济舱乘客人数，有无重要乘客2、天气情况，是否颠簸3、起飞降落机场以及航路的特点，有无特殊程序，比如释压程序、火情程序4、机上特殊情况的处置原则和程序：劫机、旅客心脏病等等，树立形象的良好，最终目的也是为了树立良好形象