一般不会出现此问题，遇到这种特殊情况，参考如下解决方法：
1、有可能是app自身的问题，卸载微信或者QQ,重新下载最新版本并进行安装。
2、有可能是网络的问题，建议重新连接一下wifi或者数据流量。
3、有可能是手机系统的问题，建议清理一下拉圾，或者重启一下手机
新申请的账号，由于微信管控，一般情况下在3个工作日左右的时间才可以在添加公众号里搜索得到，您可以等待一段时间之后再搜索；也可以进入微信后台，依次选择【公众号设置】-【功能设置】，在【是否允许用户通过名称搜索到本公众号】页面选择【是】即可。
