史上最大的商战案例之一是可口可乐和百事可乐之间的“百年真相大战”。在80年代,百事可乐迅速超越可口可乐,成为全球最大的碳酸饮料品牌。1993年,可口可乐推出了新的口味“新可乐”,但遭到了消费者的抵制和广大员工的反对。在经过数周的抗议和抵制后,可口可乐最终不得不撤回了“新可乐”,并恢复了原有口味。这场风波让可口可乐吃了大亏,而百事可乐则趁机拓展市场份额。
亚马逊对抗华尔街的案例是一个很好的商战案例。在20世纪90年代,华尔街的投资者们认为书籍是未来唯一能够赚钱的工具,因此投资大量的资金在书店。当亚马逊推出了在线书店时,他们决定抵制这个新兴的商业模式,坚信在线书店永远无法替代实体书店。然而,亚马逊透过提供优惠价格、速递、无瑕疵运作以及质优价廉等战略优势,很快就吸引了大量消费者,使它成为全球最大的电子商务公司之一。
