1. 首先检查您输入的车牌号码是否正确，如果您所在地的车辆车牌格式为“省份+字母+数字”，那么您输入的车牌号码应该是“湘A12580”，而不是“12580”。
2. 如果您确认车牌号码无误，但仍然查不到违章信息，可能是因为您所在地暂未开通违章查询服务，您可以拨打当地公安局的电话，询问是否开通违章查询服务，如果尚未开通，可以根据公安局的指示进行相关登记手续，以便获取违章信息。
3. 如果您所在地已经开通违章查询服务，但仍然查不到违章信息，则可能是因为您的车辆尚未完成相关登记手续，您可以拨打当地公安局的电话，根据提示完成相关登记手续，以便获取违章信息。
不知道您是哪个城市的，因为每个城市的传输不一样，12580正常的流程是与交管局合作，由交管局传输数据然后在12580系统显示，通常时间比较久，像您说的这种情况比较难判断，建议过几天再致电查询，谢谢！
