机顶盒账号激活按不了（机顶盒重置还是登录不了）

显示外网异常，激活失败，建议如下操作即可解决：

1、打开机顶盒和电视机开关，等待机顶盒启动；

2、机顶盒启动后，按机顶盒遥控器的“菜单”按钮；

3、进入“菜单”，后使用遥控器的方向键，找到“系统设置”，点击遥控器“确认”键进入；

4、在“系统设置”中通过方向键，找到“节目搜索”，点击“确定”；

5、选择“自动搜索”，等待机顶盒自动搜索；

6、等机顶盒搜索完毕后，按“退出”键，这样就搜索完节目；

7、返回电视大画面观看电视。