天翼手机的积分是通过购买话费或参加活动等方式获得的,如果您长时间没有参与相关活动或充值,那么您的积分就会逐渐减少,甚至可能为0。建议您参加天翼手机的一些活动,例如每月签到、下载应用获取积分等,来增加您的积分。同时也要注意及时使用积分,兑换一些实用的礼品或优惠券等,以便更好地体现积分的实际价值。
可能是您的积分业务没有开通导致的,请致电电信客服10000开通积分增值业务。
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