1、在关机状态下 同时按住【音 量上】、【HOME 键】、【电源 键】，等待屏 幕亮 起后 即可放开，进入Reco very模式。
2、进入recovery模式后，会出 现英文选择 界面，选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE； 确定。
3、再选取Wipe C ache Partition 确定一次。
4、最后选择 一项reboot syste m now 重启手机 即可。注意：在进行以上 操作时一定要把手 机的个人资料，电话本，短信等重要 数 据备份，因为在解锁时这些 数据 都会被清除。
