如果在京东购买的产品出现问题，可以根据京东的售后政策进行退换货。如果卖家不给退货，可以通过以下方法解决：
1. 与卖家协商：首先尝试与卖家协商解决问题，说明情况并要求退货或换货。
2. 申请京东客服介入：如果与卖家协商无果，可以联系京东客服，向他们说明情况并要求介入调解。
3. 申请维权：如果以上方法都无法解决问题，可以申请维权，京东会根据具体情况进行处理。
注意：在申请退换货前，要确保产品符合退换货条件，如未使用过、未拆封、未损坏等。
1 首先要联系京东客服并情况，要求退货或退款。
2 如果京东不予理睬或是拒绝退货，可以考虑在京东平台上投诉或是联系消费者协会等相关机构求助。
3 此外，购买前可以查看相关的退换货政策和评价，了解相关风险和注意事项，避免不必要的困扰。
