一、室内尾纤连接光猫接头松脱或者接触不良，这种情况需要将接口拨下清理后重新插回就可以了。
二、室内部分光纤弯折过大，光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。
三、光猫光接口有问题，这种情况属于光猫硬件问题，只有将光猫送修或更换一个新的光猫。
四、宽带欠费，现在宽带业务基本都是后付费模式，运营商会因客户欠费过久而关闭宽带服务，这种情况只需缴清欠费就可以了。
五、区域宽带故障，可能整个区域的宽带正在检修或出了故障在维修，这种情况可以拨打客服电话了解情况，等待维修人员修复好宽带就可以了。
PS:如果话费没欠，光猫节口，和线没啥问题，大概率是区域维修，等一俩天就好了，如果不放心大可以打电话咨询。
如果电源灯(即power灯)正常，那么就要查看下网线端口是否正常。
可以将网线直接插到电脑上，如果有黄灯闪烁，说明网线没问题，那么就是路由的入线口有问题，如果wlan口正常闪烁，那么就是电源灯有问题，此时如果网络连接正常，直接忽略即可。
注意，不太可能是wan口闪烁，而其他口不闪烁。如果路由不能上网，并且灯不亮的话，建议重新换个路由器。
拓展资料：
路由器的结构原理：
电源接口（POWER）：接口连接电源。
复位键（RESET）：此按键可以还原路由器的出厂设置。
猫与路由器连接口（WAN）：此接口用一条网线与家用宽带调制解调器进行连接。
电脑与路由器连接口（LAN1~4）：此接口用一条网线把电脑与路由器进行连接。
需注意的是：WAN口与LAN口一定不能接反。
现在市面上的家用无线路由器IP地址一般为：192.168.1.1
有线路由器IP地址一般为：192.168.0.1
IP地址与登录名称与密码一般标注在路由器的底部。
