通常是持登记身份资料向提供保险柜的银行或者保管机构提出申请，并按所要求提供证明文件，待审核通过后进行重新设置。通常保管机构会根据自身条款收取一定修改服务费用。目前国内对保管遗失密码及反向修改密码问题管制较为松懈，如果是国外的银行机构（瑞士）是完全不予理会你的申请的。
1、演示机型：华为P40、系统版本：EMUI11。
2、打开华为手机，找到“实用工具”文件夹，在文件夹内选择自带的“文件管理”应用进入。
3、进入文件管理后，点击分类下的“保密柜”，进入到保密柜登录界面。
4、由于忘记了保密柜的密码，就不要一直尝试输入，因为输入次数超过4次后，需要等待一分钟才可以再次输入，直接点击下方的“忘记密码”，根据提示填写密保。
5、如果保密柜没有关联指纹，且设置的密码和密保问题答案都忘记了，那么保密柜就无法打开也没有办法重置密码。所以在设置时，一定要注意保管密码信息。
