可能是插口没有插好，或者驱动问题
键盘出现了按键短路情况，这种情况多是由于 软件原因或键盘串键 、短路或其他硬件故障等原因造成的，导致其他按键失灵，可以做如下检查确认故障进行尝试：
1.开机出现图标时按 F2键 进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为 出厂模式 ，按F10保存并重启。
2.用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用。
3.开机出现系统图标前快速按F8键进入 安全模式 后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。
笔记本键盘短路，如果比较好找可以另配一个键盘。
如果配不到键盘，可用外接键盘，用USB连接的那种。
如果想继续使用原来那个，可以屏蔽机器的坏键盘或用RemapKey键盘键位重定义工具，找个键替代键盘中已经损坏的键位。
