可以用以下方法解决：1，到手机品牌的官网上解锁，可以拨打手机品牌的售后客服咨询。2，带上手机，购机发票和保修卡，到当地品牌的售后维修方解锁。3，恢复出厂设置，手机关机，然后按住音量下+电源键开机，进入recovery界面，恢复出厂设置，然后重启即可。
1、如果您记得手机帐号的密码，使用手机帐号的密码即可激活手机。2、如果您忘记手机帐号密码，但手机号仍在使用，可以通过短信验证码或点击链接找回密码。3、无法找回密码或手机号/邮箱已停用，可以通过帐号申诉找回密码。4、若通过以上方法都还是无法解锁手机，您只能带上购机凭证如纸质保修卡、购机发票、电子订单截图（二手平台如闲鱼、转转等购买转手记录不作为凭证）、“原装彩盒+充电器（需同时拥有彩盒和充电器）”、门店销售证明（需盖门店公章）中任意一种，前往客服中心刷机处理。
