您好！羽绒服上有划痕，无法通过一般洗涤方式恢复，建议到购买专柜或专业的洗衣店咨询或处理，尝试还原。若羽绒服需日常清洗，清洗前请先查看衣物标签，若羽绒服需要干洗，建议送到专业的干洗店清洗；若可水洗，可按以下方法来手洗。如羽绒服整体不脏，仅有局部污渍，不建议整件水洗，可采用局部擦洗：
1、查看衣物标签，确认可以水洗；
2、保持衣服干燥，取羽绒服清洗液或手洗专用洗衣液原液或稀释液涂抹在污渍处，静置5min（若为重油污垢，可用白毛巾或软毛刷轻轻来回刷洗污渍处）；
3、污渍去除后，用干净毛巾蘸取清水，反复擦拭残留的洗衣液；如在擦拭过程中不慎令溶液从针孔进入面料里面，应再在清水中局部漂洗，以彻底去除洗衣液残留；
4、用干净干毛巾擦拭水印。羽绒服清洗干净后，放于通风处晾干。
