首先检查设备是否有足够的存储空间，如果存储空间不足，则需要清理空间。检查手机系统是否升级了，如果升级了，你可能需要重新下载花粉俱乐部。如果上述都没有，也可能是应用出现了异常，建议把应用清除后重新下载安装。
花粉俱乐部 App 已经从在华为应用市场下架。IT之家测试，在华为应用市场搜索花粉俱乐部，并未出现相关应用，而是推荐了名称近似的腾讯游戏“心悦俱乐部”。
不过，花粉俱乐部的相关功能已经被迁移到华为手机中的“我的华为”中，包括 HarmonyOS、花瓣商店、我要上首页、0 元试用等板块，目前首页还展示了华为冬季旗舰新品发布会招募活动。
