我是淘宝卖家 怎么老是有信息提醒买家退款（淘宝卖家有办法帮买家申请退款吗）

这是团伙，地址集中在四川，云南，福建，收货地址都是假的，有人蹲守快递公司门口，你连拦截快递的机会都没有，他们就是钻了淘宝的空子，先问你要假货，把你套进去，然后只退款不退货，很嚣张，我觉得我们这些被骗过的卖家应该联合起来