新换的手机号码如果被绑定了可以选择联系对应平台的客服人员寻求支持帮助。
一般来说像是新手机号码注册微信时,如果提醒您已经注册过微信可以选择非本人注册的账号,再使用该手机号码另行注册新的账号使用即可。其他的平台也可以尝试在客服的使用指导下注册新账号。
若手机号是您目前正在使用,但发现绑定了其他人的微信号,原因如下:
情况一:手机号属运营商二次放号,之前的老用户在放弃使用该手机号时,忘记更换其微信号与该手机号的绑定关系。
解决方法:使用该手机号直接注册微信,在注册过程中选择“不是我的,继续注册”即可,若无法注册成功,可联系客服协助处理。
情况二:手机号绑定自己微信号,但不知何原因自动与个人微信号解绑(使用手机号+微信密码登录,已提示密码错误;使用手机号+短信验证码登录,是其它帐号)—可能手机短信被盗用。
解决方法:使用腾讯手机管家或其它正规杀毒软件对设备进行杀毒,然后在微信登录界面选择【更多】->【微信安全中心】->【找回帐号密码】->通过申诉找回帐号密码。