1、发生刮蹭事故时，车主首先需要做的是保持镇静，一般来说这种情况不会发生大的人员伤亡，车辆损失也会由保险公司承担。
2、检查有无人员伤亡。如果有人员伤亡，应立即报警，并尽快抢救伤者。
3、记录基本信息。注意记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等信息都是必要的。
4、记录车损情况。注意仔细检查车辆状况，可以使用数码相机、手机等拍照设备及时对刮擦部位、车况进行记录。拍摄时要体现双方当事人同时在现场的取景，并多角度的对车前侧、车后侧、碰擦部位进行拍摄。
5、明确责任认定。在交警进行责任认定时要特别注意双方应负的责任。常见情况有：未保持安全距离，追尾前车的，后车担责;机动车变更车道，影响正常行驶的车辆的，变更车道方担责;有交通信号灯控制的交叉路口，正常放行的车辆转弯未让直行车先行的，转弯车担责;没有交通信号灯的交叉路口，未让右方道路来车先行的，未让方担责等。
6、车辆定损便理赔。先去保险理赔服务中心对车辆进行定损，在之后的修车程序中要保存好修车发票。
