当前位置:首页>维修大全>综合>

淘宝网店被扣分怎么办(淘宝店铺违规没扣分怎么处理)

淘宝网店被扣分怎么办(淘宝店铺违规没扣分怎么处理)

更新时间:2024-07-31 05:31:23

淘宝网店被扣分怎么办

淘宝店铺被处罚一般违规扣48分,在发出处罚通知三天内可以向淘宝申诉,申诉成功则对店铺无影响,申诉未通过就只能接受处罚,处罚期没有解救的办法,不会扣钱,处罚期内信誉受影响。当一般违规扣分达到48分时,属于情节严重的情形,即同一扣A类12分情形被扣分次数达四次及以上。淘宝可采取监管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、关闭订单、延长交易账期等措施。淘宝对违规扣分会于该年12月31日23时59分59秒清零,一般违规项会全部清零。

扩展信息:淘宝平台违禁信息管理规则(2019-05-06发布)第四条【具体情形及处理】发布违禁商品或信息的具体处理措施详见《禁发商品及信息名录&对应违规处理》。会员未按特殊商品要求发布商品或信息的,淘宝可删除相应商品或信息,包括出售中及线上仓库中的商品或信息。同时,淘宝将视情节严重程度可采取监管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、关闭订单、延长交易账期等措施。(一)情节严重的情形:1、发布违禁商品或信息,同一扣A类12分情形被扣分次数达四次及以上;2、发布违禁商品或信息,同一扣B类2分情形或B类6分情形被扣分次数达三次及以上;3、店铺内全部或大部分都是违禁商品或信息。淘宝网关于违规行为扣分及节点实施细则(2019-05-06发布)二、出售假冒商C类扣分、严重违规行为B类扣分、一般违规行为A类扣分三类节点的核心逻辑有哪些?主要包含以下核心逻辑:一、原则上,同一违规行为类型累计扣分分值越高,对应的节点处置措施越重;二、出售假冒商品C类扣分达到48分或严重违规行为B类扣分达到48分时,将被查封账户,即该账户被冻结无法再使用,而一般违规行为A类扣分不会导致查封账户。三、新增同类违规行为类型扣分,如刚好达到或跨过新节点,以当前扣分分值执行节点处理,原有执行中的同类违规行为节点处理中止。参考信息来源:

淘宝网规则-淘宝网关于违规行为扣分及节点实施细则

淘宝网规则-淘宝平台违禁信息管理规则

更多栏目