我们刚办了一张卡,但因为没有及时使用,有可能就会出现,明明有话费,但却打不出电话,提示你的号码已欠费。出现这种情况,大部分是需要你就进行二次实名认证。
首先我们需要一个服务密码。如果没有服务密码。直接用欠费停机这个号码打10086,要求更改或者知道你的服务密码。客服会让人输入你的身份证号码,然后发过来短信。短信上会有你的服务密码。我们在微信搜索并关注 xx(地区)移动微厅公众号。在左下角点一下对话框输入实名 然后系统会提示点击进去输入手机号码,按提示操作。
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