帮家人买高铁票可以通过以下几种途径：
在高铁站点售票窗口购买：如果您所在的城市有高铁站，可以前往站点售票窗口进行购买。在购买时需要提供乘车人的身份证件信息和车次信息。
通过12306网站购买：可以通过12306官方网站进行购买，需要先注册账号并进行实名认证。在购买时需要提供乘车人的身份证件信息和车次信息，支付成功后可以在网站上进行取票。
通过手机APP购买：可以下载12306官方APP进行购买，需要先注册账号并进行实名认证。在购买时需要提供乘车人的身份证件信息和车次信息，支付成功后可以在APP上进行取票。
通过第三方购票平台购买：一些第三方购票平台也可以提供高铁票购买服务，但需要注意选择正规可信的平台，避免遇到诈骗。
需要注意的是，购买高铁票时需要提供乘车人的身份证件信息，因此需要确认乘车人的身份证信息是否准确无误。此外，高铁票一般提前30天开售，建议提前规划好行程并及时购买车票。
