可能原因：
1.可能是用手机运行卡顿，可以拔下耳机重新连接手机。
2.关机重启并连接耳机。
3.检查耳机是否有问题，比如耳机线路中断，耳机没有完全插入时，智能手机就没有反应。
4.耳机的孔里可能有什么东西卡住了，把耳机的孔打扫一下。
可能原因有：1、可能是耳机没有完全插入，建议重新插拔耳机尝试，确保完全插入。
2、可能是接口有脏物线路接触不良导致，建议清理接口再次尝试。
3、可能是耳机损坏，建议更换其他手机或者其他Type-c接口耳机连接尝试，交叉验证，查出是否是耳机问题。
4、可能是接口出现了故障，建议将手机备份数据后前往客服服务中心进行检测。
