聊天机器人是一种可以与用户进行在线交互的自动服务系统,它可以使用自然语言、图像或音频进行沟通交流,可以模拟人类对话,它使用各种触发器和传感器搜集大量数据,以及各种算法来响应用户的请求,为用户提供快捷便利的服务体验。