如果外放和听筒都有声音应该是串电了。要是只有一个有声音那就是制造时候的问题了,可能是PCB焊接错了或这是固件编程的错误。
第一种情况到手机店就能维修,固件编程错误就没办法了,只能等手机制造商发布固件更新。