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有话费还是暂停服务怎么办(有话费但是被暂停服务)

有话费还是暂停服务怎么办(有话费但是被暂停服务)

更新时间:2024-08-05 21:50:29

有话费还是暂停服务怎么办

如手机有话费暂停服务:

一、检查手机号码是否未实名制,请进行实名补登记。

二、查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。

三、建议您可尝试重启手机。

四、您也可以联系当地人工客服,查询号码状态及原因。

【情况一】号码欠费停机,缴清欠费后即可正常使用;
【情况二】号码办理挂失停机或者暂停机业务,需办理解除挂失正常开通后才可正常使用;
【情况三】号码实名登记存在问题,可携带本人有效身份证件原件及手机卡前往归属地联通自有营业厅办理实名补登记;
【情况四】号码出现诈骗、骚扰等违法、违规异常情况,被举报或被国家相关部门要求关停,可前往归属地联通自有营业厅核实处理。

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