【1】真——所谓真就是在寒暄的时候要露出你的真挚感情。刚刚和你见面时的寒暄，一定要表现出非常的真诚，要真心实意的问候对方，不要让对方觉得你只是为了应付，说了一大堆，很虚的话，从这个角度上来讲，寒暄做的好，决定着别人对你的第一印象好与坏。
【2】实——所谓的实，就是通过询问工作的进展，身体的状况，来展开实质性的沟通内容。和人见面寒暄的时候，问工作的进展和身体状况，是一个非常好的沟通方法。比如说你最近很忙吗？一定要注意身体哦，不要只顾着工作，而忽略了身体的健康，等等。这样对方不仅能够感觉到你对她的关心，还能迅速的化解彼此的陌生感，为进一步的沟通交流打下良好的基础。
【3】少——所谓的少就是少说多听。和别人寒暄的时候，一旦把话匣子打开，一定要收敛自己的嘴，让对方多说自己，多听在倾听的过程当中，给别人以积极的回应，这样就能让别人感觉到你不是在应付他，而是实实在在的和她进行沟通和交流。
【4】境——所谓境，就是和别人寒暄一定要结合具体的环境和情况。比如说别人下班的时候你就不能说上班的事儿。同样，别人上班的时候就不能说下班的事。你明显的看出别人的心情不好，就不能跟人家说特别高兴的事。别人的性格比较内向，寒暄的时候就不要跟人家说开玩笑的事，这个尤其重要，如果不能结合实际的情况而定，而是利用一些标准的客套话可能会适得其反。
【5】色——所谓色，也就是你的角色要清晰。这个在寒暄当中起着关键性的作用，如果你求人家办事寒暄的时候，你就要以人家为主，如果你仅仅是礼节上的和人家打招呼，那就速战速决。如果把握不好，自己处于什么样的角色，就会让寒暄变得虚伪，甚至让寒暄变成你们沟通的一种障碍。
