可能有以下原因：
存款用户选错了机器，银行自助机有两种，一种是自助取款机，一种是自助存取款机，在办理存钱业务时，存款用户选择的是银行的自助取款机，那么自然是不能存钱的，这类机器只能取款，不能存钱。
ATM机出现了故障，在办理存款业务时，遇上ATM机发生了故障，那么也会导致不能存钱。
ATM机里的钞票满了，ATM机里可以装的现金是有限的，如果ATM已经存满了，那么就无法继续通过这台机器存钱了。
自动存款机存款不成功，可能是因为银行网络出现故障或机器出现故障所致，打电话联系工作人员一天之内会给解决。
