京东快递在未发货前,如果客户申请退款,会根据不同情况处理:
1. 对于未出库的订单,京东系统会在审核通过后自动退款。
2. 对于已出库的订单,需要经过人工审核,审核周期通常为1-3个工作日。
以上信息仅供参考,具体请参考京东快递的官方政策。