1.要有专业的技术
做为美的传播者,美甲或美睫必须要有专业的技术。专业的技术是店面生存的最基本的条件。如果技术不过关,做好的指甲保持不了几天,相信不会有顾客愿意为此买单,就更不用说留住客户,培养口碑了。有针对性地充实自身在专业方面的知识积垫,树立专业意识的自主品牌。
2.要有优雅的环境和贴心的服务
人体五大感官:眼,耳,鼻,舌,身。从各个方面让顾客满意。例如环境温馨,灯光柔和,精品小食,温柔的音乐等等。店面的布局和橱窗设计与美学息息相关,个人审美观与大众协调并升华为独特风格。语言学和沟通紧密相连,善与客户沟通,获取顾客许求,能言善辩,察言观色。造型艺术与美甲唇齿相依,新颖独特的造型造势,都必须有创意。
3.要有暖心的售后
可以免费修补是标配,比如生日礼物,节日问候都要有。另外会员不单单是打折,形成一个社交圈子,定期举办聚会活动,让大家交流谈心。我们要做的就是给普通群众一个理由,让他们认识你成为受众;呵呵受众一个理由,让他们来消费成为顾客;呵呵顾客一个理由让他们反复消费介绍人来消费成为粉丝。生意不好,你缺少的是一个让顾客满意的理由。
希望我的分享对大家有帮助!