故障原因1：充电枪或充电桩问题。
一般情况下，电动车在充电的时候，红灯表示未充电，绿灯闪烁表示在充电，蓝灯表示电已充满。如果充电的时候红灯、蓝灯一直亮，需要检查充电枪或充电桩。
解决方案1：如果充电枪或充电桩有问题的话，可以更换新的充电枪或者更换一个新的充电桩再试试。更换充电枪，在质保期内可以去4S店免费更换；出保修期的话，4S店更换充电枪的价格在300-500元左右，维修店的价格在300元左右。
故障原因2：汽车充电插口出了问题。
如果充电插口出现松动或由于插口粘上杂质，会导致接触不良，造成车辆在充电时会亮红灯和蓝灯，并且交替闪烁。
解决方案2：如果充电插头松动或插口粘上杂质，紧固插头或清理杂质即可。费用方面，在4S店维修的话，费用在100元左右；维修店的费用在50元左右。车辆在质保期内，可以到4S店免费检修。
故障原因3：电脑程序问题。
电动车跟燃油车一样，也需要保养。如果是程序问题，可以去4S店咨询，看是否有新版本的系统。
解决方案3：定期去4S店检查电脑程序，如果有新版本的程序直接升级即可。费用方面，到4S店可以免费升级
