1.开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
2.开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
3.办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
高铁票退票扣手续费的话，跟普通列车退票是一样的，也就是说我们在开车前八天退票的话，是不收取手续费的，如果是八天到48小时的退票的话，那要收取5%的手续费，如果是24小时到48小时的话，退票只收取你10%的手续费，如果是24小时以内退票的话，那就要收取你20%的水。
