如果QQ转账出现“交易存在异常,暂时无法完成”的现象,说明该账号被系统检测出曾用来支付过异常的交易,QQ软件为了保护你的财产安全便将该QQ账号的支付系统冻结了。如果想要解冻QQ支付功能,可以通过联系客服来进行相应操作,具体的方法步骤如下:
1、首先,找到手机桌面的QQ软件,输入QQ相应的账号和密码,成功登录该QQ账号。
2、之后,在打开的QQ界面里,点击左上角的QQ头像。
3、之后,在打开的QQ信息里,找到“QQ钱包”程序选项,点击进入QQ钱包。
4、之后,在打开的“QQ钱包”程序页面里,点击“账户”程序选项。
5、之后,在系统自动跳转的页面里找到最下方的蓝色字体显示的“支付安全”程序选项,点击进入该选项。
6、之后,在打开的“安全支付”程序页面里,最下方有一个“联系客服”程序选项,点击该选项。
7、之后,系统会自动显示一个电话号码,该电话号码即为腾旭客服的电话号码,选择“呼叫”程序选项拨打该电话,将情况跟客服说清楚,让客服解冻该QQ账号的支付功能即可。