超市组长岗位的职责主要包括以下几个方面:1. 组织管理:超市组长负责管理超市的日常运营工作,包括人员调度、任务分配、工作安排等,确保超市的顺利运营。
2. 团队管理:组织并管理超市员工团队,指导员工的工作内容和工作流程,促进团队合作,确保员工的工作效率和工作质量。
3. 销售目标:超市组长需要制定销售目标,并协调各个部门的工作,推动销售业绩的提升,确保超市的利润和销售额的增长。
4. 客户服务:超市组长负责处理消费者的投诉和问题,并提供优质的客户服务,确保客户满意度。
5. 库存管理:组织并管理超市的商品库存,进行货品的进货和退货,控制库存的数量和质量,确保超市货品的供应和销售。
总结:超市组长负责超市的日常运营和管理工作,包括组织管理、团队管理、销售目标、客户服务和库存管理等方面。
这些职责的履行对于超市的顺利运营和业绩提升至关重要。
完成超市下达的任务,管理本组人员,请假,考勤,服务态度,销售业绩考核,月底上报办公室。统计商品出货量,提前报备商品进货单,补齐短缺商品。解决产品质量问题,投诉,纠纷。积极与厂家沟通商品质量问题。