1、网络问题
检查自己的所处的网络信号是否有问题。如果无法正常登录其他应用,那么可能是因为网络的问题,切换一下网络就可以了。
2、软件版本问题
如果其他应用正常,只有soul出现了这样的情况,那么请卸载目前这个版本,重新到官网或应用商店下载。
3、短信被运营商屏蔽
如果你曾经投诉过类似的验证码短信,可能会被屏蔽,所以需要你联系运营商解决此问题。
4、软件本身bug如果这样的情况较多,可能是软件服务器的bug,联系客服或者官方微博反映这个问题。
首先确认一下手机号码是否填写正确,其次看看有没有拦截短信。