机顶盒获取ip地址失败怎么办 是移动的 是不是网线的问题（机顶盒获取ip地址失败怎么解决）

您好，重新启动机顶盒试试，如果还是无法连接网络那么很有可能就是网络问题建议看一下宽带是否正常如果不正常可以拨打运营商客服进行报障处理