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微商的运作流程

微商的运作流程

更新时间:2023-09-01 12:38:10

微商的运作流程

一个微商品牌方,进行微商品牌运营基本上需要做哪些方面的工作,实行怎么样的步骤,这是很多新进入微商行业的微商品牌企业经常问我的问题,同时也是很多没有做过微商,但对微商营销模式好奇的伙伴经常问我的问题。

接下来,我就给大家详细讲解一下,我们是如何操作一个新的微商品牌的。

微商起盘执行步骤:

一、微商起盘第一步,认知微商

微商经营并不是在朋友圈夸夸产品,炫炫富,卖产品,微商也不是一个单纯的销售渠道,而是一个体系化的商业运营模式。微商企业不是电子商务公司,不是互联网公司,不是简单的产品销售公司,微商企业其实是一家品牌招商公司,微商品牌的营销行为是一种招商行为。微商企业是选定产品,制定好代理制度,把微商代理商招募过来,让代理商按照我们制定的规则进行产品的零售和代理的招募,同时微商品牌方还要给代理商提供相应的扶持政策,微商营销培训课程,帮助代理商建立自己的销售团队,让代理商产生一个持久的裂变,从业代理赚钱,企业赚钱。所以中国做的好的微商企业,每天都在进行招商的工作和培训代理的工作。

我们通过线上引流,线下引流把代理商招募过来,然后通过线上线下培训课程培训好代理,让代理也具备招商的能力,进行招募新的代理商,通过代理商招募到的代理商越来越多的情况下,微商品牌方未来就会有,几千几万乃至十几万的代理商,有这么多代理帮助微商品牌招募销售渠道和进行产品销售,所以微商企业自然就会越来越大。

微商品牌方就是一家品牌招商公司,不是什么单纯产品供货公司,不是电子商务互联网公司,更不是那些不懂微商营销的人所说的传销公司。

我们在微商企业的经营中通过招商招募到代理商,并且要为代理提供培训教代理如何去通过微信去营销,如何去发圈,如何去加好友,如何去做宣传,如何去培训团队,如何去成交客户,如何去招商等工作。

二、微商品牌起盘第二步,项目选品

中国市场不缺产品,更不缺优秀的产品,但是并不是所有的产品都可以做微商。

基本上微商产品都有一些相同的产品属性:

1、价格不宜过高,300块钱以内(考虑到微商代理人群和购买微商产品的人普遍收入不高);

2、偏向于女性人群优先(做微商代理的大多数为女性);产品效果好,最好有立竿见影的效果(比如说一些排毒、酵素、减肥类的产品卖得都很好);

3、易于存储,易于运输(代理商需要发货);当然更重要的是在包装设计上比较好看,更容易发圈(朋友圈发圈易于展示);这些都是微商产品具备的一些基本特征。

所以很多企业会按照这样的一个思路去进行选品,同时我们在选品的时候一定要注意,我们要理解微商产品选品特点背后的深层逻辑关系,为什么微商的这些产品要具备这些产品属性特点?

我们从代理人群和微商产品消费人群来分析,会购买微商的产品的人群和会做微商代理人群大部分是女性和年轻人群,年龄在30岁以下,收入不高,基本在5000块钱以下,大多居住在三四线城市为主,所以这时候我们就要求,我们的产品价格不能过高,符合这些人群选择特点。

所以很多微商品牌方在选品的时候都会瞄向护肤品类和大健康类产品,针对于C端的普通消费人群的产品。

在选择好合适做微商的产品后,下一步,我们来制定产品的代理制度。

三、微商品牌起盘第三步,代理制度设计

微商代理制度,也叫做微商奖金制度,是一家微商企业代理招募运行的基础。

目前国内常见的奖金制度分为两种,第一种是层级微商制度,第二种是社交商城制度(包含独立APP类社交商城和建立在小程序或者微信公众号上的会员制社交商城),当然还有其他制度,比如说,社群团购制度(简单的三级层级微商制度)、TST微商,V8面膜,398免费使用一年的产,99元3盒的产品等等,他们的制度有的类似于直销的制度,有的是原来三级分销商城的一种改革,当然还有一些小众的制度,我们这里不做讨论。

这时候我们就要根据产品和企业实际情况去选择合适的代理制度。

1、层级微商代理制度

层级微商代理制度比较容易理解,就是我们一种层级批发模式制度,一次性进货达量方可成为代理,高级别代理商进货数量多,进货单品价格低;低级别代理商进货数量少,但是进货价格高,低级代理商从高级手里进货,把货款交给高级代理商,高级代理商可以招募低级别代理商,发货给低级代理商,同时培训低级的代理商,建立销售渠道,进行产品零售。

层级微商代理制度是出现最早的微商代理制度,也被选择使用企业最多,目前90%的微商企业选择的是层级微商制度。

一方面,层级微商代理制度在起盘打法,营销活动、代理培训、代理权益、扶持政策等方面都比较完善,企业运营也容易匹配。

另外一方面,比如说,如果有一家品牌方,手里只有一款产品,大健康类的产品,他想用这个产品更好的去代理商的招募,虽然说新的商城制度,可能听起来更有吸引力,但是它只有一款产品没办法支撑,整个商城的运作模式,所以只能选择层级微商的奖金制度。

2、社交商场奖金制度

社交商场奖金制度基本上基本上分为三个级别,每个基本有不同等级的达成条件和不同的权益(返利标准、福利政策等)。

一般普通消费者通过购买指定大礼包可以成为最低级代理商,享受平级推荐奖励,和自购+分享返利佣金,低级代理可以通过后期推荐代理商,达到一定数量标准升级为上级代理商(或则通过消费满一定金额升级为上级代理商),升级后就享受更高的发展代理推荐佣金,和更高的销售佣金。以此类推,中级代理达标后升级为高级代理商,享受更高比例的推进奖励佣金,和下级代理佣金百分比奖励。

社交商城奖金制度基本上适合两种微商企业,第一种微商企业是运营社交商城项目的微商企业,就是自己建商场,通过发展大礼包会员,进行代理商的招募,基本上商城上有上千个SKU的产品进行销售。类似于云集微店环球捕手。

找到我们起盘的企业很多企业之前就是做电商的,现在要转型微商,或者一些做供应链这块的企业,自己有完善的运营的团队,有独立的技术开发运营能力,对项目有大金额的投资,后期的规划也是做平台类的社交电商商场,走资本路线。这类企业适合选择社交商城奖金制度体系。

另外一种,就是一些传统企业老板开始进入微商行业,手里的产品不止一款产品,可能有六七款产品,看到社交电商这么火,身边有朋友做的非常成功,自己又不想选择层级微商模式,也想搭建一个自己的商场,这里商场基本上建立在公众号上或者小程序上,并没有独立的商城。也是三个等级的代理级别,不同的晋升条件,不同的权益。

目前来说,独立app社交商城的项目,有做的非常成功的,以云集为代表。建立在微信公众号上和小程序上的商城,目前还没有发现多大的体量的项目。

以上两种制度,是我们在服务微商企业中,很多企业所选取的制度。

另外就是根据企业一下实际情况,进行相应的结合,设计适合企业实际自身情况的奖金制度。

对于我们服务的微商品牌客户,我们建议,如果说手里只有一款产品想去做微商的销售,可以选择层级制度。

四,微商品牌起盘第四步,设计起盘打法

在微商品牌方设计好奖金制度之后,就要开始设计起盘打法,起盘打法考虑的因素,要关乎奖金制度、关乎我们品牌方手里所掌握的资源、关乎品牌方当下起盘的时间段,这都是品牌方要考虑的因素。

在设计起盘打法的时候,要为了三个目标去设计:

第一个目标,我们要设计优惠的活动门槛,优惠政策,让代理商先进来;比如低门槛政策,比如赠品活动,比如福利政策、比如限时间、限名额、限数量。

第二个目标,我们要考虑相应的营销方式,各级别代理商权益,让低级代理商可以升级为高级别代理商;

比如高级别代理商更高权益,更好扶持政策,通过线下升级会议,裂变会议,让代理商升级上来。

第三目标,我们要采取相应的激励政策,激励代理商快速产生平推荐。

比如 推三升一、平级推荐奖励、推荐达标阶梯性奖励等等。

另外,我们还要考虑招募代理级别,应该怎么招,是先招募最高级代理商,还是从小代理商往上招募。

在我们服务客户的过程中,我们基本上采取从上往下,层层招募的方法。

先招募最高级代理商,高级别代理商拿货金额多,方便我们的企业快速回款,同时,高级代理商有更高的招商权限,能帮我们招募更高更多的代理商。

所以我们会设置一些低门槛的卡位活动和一些优惠政策让代理商先进来;我们会设置推平级推荐奖励,推荐三个可以奖励旅游,推荐5个可以额外获得其他奖励,让代理商产生快速的裂变。

当然,我们在设计这些营销活动的同时,一定要配合相应的成交环节,比如说,我们经常看到新起盘的微商企业开展线下的沙龙会,交流会,培训会,主要目的就是帮助代理商做成交,做裂变,因为新进来的代理商他是没有成交的能力,所以只能让代理商来邀约,品牌方安排会议成交老师过来做成交。

同时,我们会安排很多的,代理培训课程、代理成长课程,团队领袖班等等,这些课程通称为线下裂变会,线下裂变会的作用就是让低级代理商升为高级别代理商,让老代理去裂变新代理。

起盘打法和奖金制度是微商操盘运营中的两条腿,两者需要密切的配合,两者缺一不可。

如果你只是设计了一套简易制度,没有设计相应的营销活动,然后就去匆忙招商的话,结果会损伤你手里的资源,并且成交不了代理,有代理商也会快速流失,最终导致你起盘的失败,所以两者的关系非常的重要。

一个好的微商项目是规划出来的,起盘筹备对于微商企业能否起盘成功至关重要。

五,微商品牌起盘第五步,准备起盘资料。

当微商品牌方制定好微商代理制度,制定好起盘打法之后,微商品牌方要准备对外招商了,在启动招商之前,我们要准备我们招商所用的资料。通常,我们称之为招商工具包。

1、微商代理政策说明文件

微商代理政策说明文件,其中包含拿货价格表,推荐奖励制度,高级代理商的销售团队奖励,月度奖、年度奖,代理赚钱分析说明,代理商扶持政策说明。

我们要把它做成红头文件和朋友圈海报两种展现形式,方便我们开会的时候用于会招商和在朋友圈进行传播。

2、项目招商PPT

招商PPT一般含有品牌介绍、品牌的来源、产品的介绍、产品的成分、产品的成分功效、项目的卖点,产品的卖点、对于代理商的扶持政策、我们的项目的优势、代理制度、代理赚钱分析、现行的优惠活动等等。

大家记住一定要找个高点水平的PPT优化人员,把PPT一定找好看。

3、企业宣传视频

企业宣传视频 主要介绍产品、项目、工厂生产场景,创始人采访等等,常用于会议营销暖场视频,企业办公屏幕播放宣传,意向客户一对一社交软件文件交流等等,视频的宣传会对企业的招商起到很好地的作用。

4、朋友圈宣传海报

招商起盘的时候,个人微信号朋友圈是我们的宣传阵地,所以我们就要准备好宣传海报。

5、产品百问百答

产品招商的百问百答,这也是我们在微商起盘以及在后期的常规性运营过程中必备的资料,因为我们代理商在招募的过程中会遇到各种的问题,当然不仅是代理商,我们的员工也是一样,所以我们要对常见的问题进行梳理,以及进行相应的回答,把问题和答案准备好,做成文件发给我们代理商,发给我们企业的员工,当他们在招募的过程中有任何的问题的时候我们都可以让他们在我们的给予的文件上找到相应的问题和答案,从而帮助代理商和意向代理商做更好的沟通,从而达到我们的销售目的。

6、品牌网络霸屏推广

在起盘的之前,一个必不可少工作的就是品牌的网络的霸屏。

我们服务的大多数微商品牌,基本上都是新的一个品牌,网上的信息基本上是为0,没有互联网网络信任基础,所以,对于一个新的品牌我们基本上都会做一些品牌的网络推广,比如说软文推广,问答推广,品牌百科,自媒体渠道宣传,再通过一些论坛贴吧或者分类信息网投放一些长尾关键词的宣传等等。

7、产品检验报告+企业经营资质

产品检验报告和企业经营资质是是增加产品信任和项目信任的重要基础,相关资质在产品PPT、网页展示,招商资料等方面是必备组成板块。

六,微商品牌起盘第六步,启动对外招商

在我们确定的产品,制定了奖金制度,确定了起盘打法,准备好起盘资料包,这时候我们就可以对外招商了,对外招商主要分为两个阶段,第一阶段,我们称之为内部招募,第二阶段,我们支撑为对外常规性招商。

内部招募是指一家微商企业在起盘后的1到4个月中,不投放公开性广告,通过一对一沟通,沙龙会议,招商会议等方式,转化自己手里有的人脉资源、企业的经销商资源等,把手里掌握的资源进行代理商的转变。

很多的新成立的微商企业,项目的运营人员基本上就是项目的发起股东和招聘到的文案人员+设计人员,股东对于项目的投资基本上也是小几十万的投资,这笔费用还要进行首次货品的投入,和置办一些基本的办公设施,所以没办法进行社会公开性的广告投放招商代理商,这时候就要进行内部资源的变现,通过一对一沟通,小型沙龙,会议招商的形式去招募代理,像我们经常看到微商企业举办的私董会,启动会,核心会议,项目说明会等等,大都是内部招募的营销营销,目的是快速招募代理商,带来项目前期的回款,

企业股东通过内部招募,通过直接人脉招募到代理商后,再给代理商召开裂变会,再通过代理商的人脉进行二次裂变,这种方式流程是小型微商企业起盘基本性流程,基本上通过3-4个月的时间,通过人脉资源的整个,招募到100-200左右的代理商,平均一个代理拿货金额2万左右,基本上会给微商企业带来200-500万的回款。

所以小几十万的投资,前期没进行什么大金额的投入,就可以达到300万左右的回款,投资小,回款快,后期团队如果做大了,可以干到几千万乃至上亿,这就是微商的魅力,也是这个原因吸引了大规模的传统行业伙伴,进入微商这个行业。

在我们服务的企业中,有的是过去的直销从业者,有的微商大团队长,有的是保健品企业,也有的是创业者。

对于大微商团队长来说,微商起盘的确可以帮助他们在短时间内带来快速的回款,大微商团队长手里有团队资源,他们只需要选择一个合适的产品,就可以通过一场线上会,一场线下会议,不到一个月时间就可以回款几百万的回款。

对于团队长类型的企业提供操盘服务,我们一般会考虑几个因素,第一个就是选品是不是和原有团队相匹配,原有团队看到这个产品的时候会不会拿货,第二个就是如何设计相应的模式和打法让老团队快速的化到新产品的代理商。我们服务过国内几家知名的微商企业百万官方起盘,效果都不错,其中一家来了60个代理商,一场私密会,回款了有900多万。

对于直销从业者来说,只要思想能转变过来,做微商对他们说其实还具有先天性优势,直销人员擅长一对一ABC,擅长沙龙,擅长会议招商,这些技能都是微商企业营销过程中常用的方法。微商企业是一家招商公司,或则说它是一个小型的直销企业,直销是发展产品消费型代理商,微商招募的是产品招商型代理商。异曲同工。

我们服务的客户中有之前做安利的,做罗麦的,做中脉的,平时来我们公司交流的也有很多直销从业的朋友,他们做微商其实都做的挺不错的。我去给中脉脉宝云店的团队伙伴们讲过有五六次课,也给中脉智库成员上过课 ,每次感觉他们的会议做的真不错,氛围很好,很值得我们微商行业的伙伴学习。

还有的一些企业,之前并没有进行过相关的招商和销售性的工作,有的是公务员,有的从事于其他行业,并没有系统干过招商行业,所以一开始来说对他们的操作还是有难度的,这时候我们基本上会建议,在运营人员中尽量增加之前有过微商的伙伴和之前有过招商经验或者直销会销经验的一些伙伴的加入,这可以提高他的项目的招商运营能力,从而能帮助他们带来更多的回款,和项目起盘成功率。

内部招募的主要招募最高1级和第2个级别,因为之前也说过了这两个级别的金额大,能给企业带来的快速回款,通过我们的相应的营销打法的设计,基本上在前3~4个月时间,我们服务的企业基本上回款,大多数都能回款200到500之间。

当然首先要要求他有手里有资源,他如果说手里没资源,我们也不建议他贸然去起盘。

另外还会有企业希望找微商操盘托管运营公司去做项目的全盘托管,这样的方式我们也是不建议的,一个项目企业企业能做好已经不错了,托管运营公司怎么可能把项目做好。

在内部招募期,在我们企业手里资源用完之后,我们要做的是帮助我们的代理商进行团队的裂变,我们通过小型沙龙会,招商会,线下裂变会,促销活动等等帮助我们代理商裂变,从而帮代理商达到一个快速回款,帮助代理商裂变的模式,实际上是用企业直接招商的营销方式,帮助代理收钱。

在我们操盘服务的企业中,有的企业非常擅长于团队的裂变,会议招商,他们会规定好代理商每个月的工作安排,每月规定代理商沟通多少人,见面多少人,邀约多少人等等,企业安排会销成交老师,帮助开招商会。

当然有企业没有招商经验,不会销讲,其实也不用担心,国内的微商服务商已经很完善,有专门提供会销成交的老师,可以帮助大家做相关的工作,人说多点的招商会可以有用得到。

微商企业对外常规性招商,多是指通过网络招商广告投放,或者通过其他引流的渠道,获取流量,去招商代理。

对外进行的公开招募,通过网络引流是微商企业引流常见渠道。

网络广告有很多种,微商企业常做的有,竞价推广,信息流广告,微商货源网广告,招商网站广告,垂直用户广告,部分有短视频营销经验的公司,还会推短视频营销。

微商企业竞价推广招商和传统行业的招商还是有点不一样,微商讲究IP营销,所以我们在引流落地页上基本上会以品牌创始人为中心的网络引流页,通过IP吸引招商,这也就是我们平时在网络搜索微商的时候,看到很多的微商企业网络招商页上会放着团队长照片或者品牌创始人照片的原因。

在15年的时候,是网络投放广告的黄金期,那时候我们做网络投放上线成本很低,现在行业内都在投广告,成本就上来了。

除了付费推广,我们服务的企业还会安排论坛贴吧推广,发布长尾关键词信息,比如说我们可以发布一些其他同类型的产品的招商信息,去截流其他同类型竞品的产品流量,当然说如果说我们自身品牌也具有流量,我们也可以在网上发布一些自己的品牌信息,一些看到我们的产品信息的人就会找到我们。

企业的内部招募,外部招募,微商招商中两个重要的组成部分,两部分有先后循序,也有同步进行,这就根据每家微商企业运营的实际情况去操作了。

七,微商品牌起盘第七步,代理商培训

代理招募过来了,希望代理商能把货销售出去再次补货,希望代理商可以进行团队裂变,就需要给代理商进行相关培训。

微商培训体系是微商企业必不可少的一个板块,我们经常看到很多微商企业在开课,在给代理商培训,微信群讲课,平时我们有时候也被莫名其妙被拉进一些讲课群,这都是代理商培训的展现形式。

微商企业给代理商培训并不复杂,代理商培训体系分为线上和线上两个方案,

代理商线上培训体系,可以涵盖以下几种:

第一种 ,线上的公开课招商课

招商课主要用于进行线上的课程招商,就相当于线下的招商会,只搬到线上,来了而已,代理商负责邀约新的意向的感兴趣的客户进行听课,项目负责人或者说团队长来讲课,讲课的课件在招商之间就准备好,主要讲的内容有,社交行业发展趋势,产品卖点,项目卖点,模式优势,优惠活动政策,代理商的扶持政策等等。

线上的招商课,一种是微信拉群实时讲课,一种是可以通过荔枝微课或者千聊,把课程录制好,用于代理商在一对一沟通意向客户时,转发给客户听。

第二种,小白特训营

小白特训营是针对于新进代理的培训课程,有的企业教蜕变课程,有的叫打造课程,不管叫什么,反正就是给新进代理进行培训的课程,主要讲解的内容有,公司介绍产品介绍、代理商奖金制度讲解,微信号装饰,微信朋友圈发圈,微信号引流,第一批客户获取等课程。

小白课程,如果一次性代理商进的多的话,我们可以实时讲课,不多的情况,我们也可以提前进行录制,录制好后等到代理商进来,再给代理商去收听。荔枝微课,千聊都是很好的录制地方。

第三种,不同等级培训课程

有经验的微商企业,基本上会对不同级别的代理商进行分开培训,主要目的是区分代理不同级别的权益,只有高级别代理商才可以听高级别代理商的课程,这就对低级别代理商有吸引力。当然有时候并不意味着高级别代理商培训群会有浩的课程。

第四种,引流培训课程

引流课程有很多种,活动引流,网络引流,抖音短视频引流等等,这类课件网上很多,淘宝上也有很多卖的,这类课件我们 基本上都会提供给我们操盘客户,他们拿来直接读就可以培训。

淘宝上有一家店铺专门卖微商课件的,叫微商课件大师,也不错。

讲课人员的安排,基本上是品牌创始人,另外高级别代理商团队长也是讲课的主力军,很多人担心说团队长不会讲,其实我们给他准备好稿件,他直接去讲课就可以了,很多的代理商讲的非常好,实际上都是在读稿子,都是由上级给予的稿件。

线下课程分为两大板块,一种是招商会议,一种是下线裂变会议。

比如说品牌方召开的项目启动会,私董会,沙龙会,新品发布会,起盘会议等等都属于招商会议,这里招商会议在不仅在微商起盘的过程中经常开,在企业的常规运营中更是经常开,微商企业本事是一家招商公司,会议招商自然必不可少,

另外一种就是,低级代理商送高级代理商的培训会议,我们成称之为线下裂变会,线下裂变会通过一些专门团队培训的老师,进行团队的场内成交场外成交,进行团队的裂变。

八、微商品牌起盘的第八步,活动策划安排

代理商招募过来之后,我们要帮助代理商去销售产品,帮助代理商进行团队裂变。

平时每个月品牌方都会策划相应的营销活动,比如说每年的9.9三斤橘子、送YSL口红、送旅游奖励,送电子奖品,送豪车,都是此类的活动。

但是微商企业搞活动也不没有目标随便去搞,基本上也是围绕着代理升级,代理的平级推荐的裂变,代理的产品动销去做。

比如说一些旅游的活动,旅游活动不是说你成为那个级别代理就会送旅游,而是说你完成某个目标才给你的奖励。我们经常看到代理拿货2980的产品就可以送泰国游,实际上在交了2980之后,那个公司的旅游支出成本可能就要2000多块钱,再加上产品成本,企业是亏损的,但是呢代理商去国外之后,我们会通过线下的裂变课程让低级代理商升级为高级代理商,代理二次拿货,企业赚取利润。我们曾经带着70多人的团队去旅游,成交率30多人,回款有100多万。这就是线下裂变会的一种手法,让代理商低级升为高级。

同样,还有一些旅游活动纯属奖励的一个方式,奖励做得好的代理商,完成整个季度销售目标给与旅游奖励,这里没有套路,还有就是送一些电子类的产品。

另外我们看到平常一些代理商在搞一些地推类的小伙伴,添加微信,送一些小的礼品,主要是为微信号增加粉丝,另外就是进行素材的拍摄,有助于朋友圈宣传。

每个月根据企业的时间发展情况搞活动,品牌方会设计相应的活动,一切活动的目标都是都是围绕的代理商升级,代理推荐,代理招商,代理商出货为主。

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