首先要确定微信是否为最新版本，然后检查是否打开语音提示功能，最后检查手机的语音提示功能是否打开具体操作如下：
1、打开微信，进入界面“我”，点击设置。
2、进入设置页面，点击关于微信。
3、点击检查新版本，进行升级，确定微信为最新版本。
4、打开微信语音提示功能，回到主界面点击加号。
5、选择收付款。
6、选择二维码收款。
7、选择右上角三个点。
8、开启收款到账语音提醒。
9、最后检查手机的消息提示功能是否打开。以小米手机为例：设置-通知管理-微信。选择允许通知。
最后我们要注意的是，要调节手机音量，不能让手机处于静音状态。iOS用户还需要检查微信-设置-新消息通知，确认“接收新消息通知”开关已经打开。
