钉钉不能使用长截屏可能是因为以下原因：
1. 钉钉版本不支持：如果您使用的是旧版本的钉钉，可能不支持长截屏功能。建议您更新到最新版本的钉钉。
2. 手机系统不支持：某些手机系统可能不支持长截屏功能。建议您检查您的手机系统是否支持长截屏。
3. 钉钉设置问题：可能是钉钉的设置问题导致无法使用长截屏功能。建议您检查钉钉的设置，确保长截屏功能已启用。
4. 其他应用冲突：某些应用可能会与钉钉的长截屏功能冲突。建议您关闭其他应用，然后尝试使用长截屏功能。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系钉钉客服或手机厂商客服寻求帮助。
