检查手机或是SIM卡电话本如何失效 ，检查是否不能保存电话本，可以尝试保存任意一个联系人信息；可通讯录--设置--点击菜单键--容量查询--检查手机或是SIM卡是否空间充足；
检查是否来电时，不显示姓名(实际已保存号码)，可检查保存的号码是手机还是固话,如为固话需要在号码前加上当地区号，因为电话本是从最后面开始11位匹配的；
检查电话本是否会自动丢失，则为不正常；
可以尝试下：在设置里找到应用程序选项--管理应用程序--全部--找到“联系人储存”，清除掉里的数据，并停用然后再次启用。
是否root后删除相关联系人数据文件
