各种说话技巧如下:
1.面对别人的称赞,说声谢谢就好。
2.客套话也要说得恰到好处。
3.赞美行为而非个人,透过第三者表达赞美。
4.批评也要看关系,批评也可以很悦耳。
比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。”
5.注意场合。不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。
6.避免不该说出口的回答。
7.去除不必要的杂音。
8.别问不熟的人为什么
如果彼此交情不够,问对方为什么?有时会有责问、探人隐私的意味。
9.不懂不要装懂
如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:“这问题我不清楚。”
10.微笑拒绝回答私人问题,不当八卦传声筒。
卡耐基曾经说过,一个人的成功,约有 15%取决于知识和技能,85%取决于沟通。说话的学问需要我们不断探索,不断时间。