退款维权申请成功后系统会有相应的超时提示:自申请之日起多少天内卖家没有响应退款,系统会自动退款。不同退款原因提示的时间会有不同,具体如下:
买家已付款状态: 拍错了/订单信息错误 2天 不想要了 2天 未按约定时间发货 3天 缺货 3天 卖家已发货状态及售后维权: 商品需要维修 5天 收到商品破损 5天 商品错发/漏发 5天 收到假货 无超时,客服直接介入 发票问题 5天 退运费 5天 收到商品描述不符 5天 商品质量问题 5天 七天无理由退换货 3天 未按约定时间发货 5天
退款维权申请成功后系统会有相应的超时提示:自申请之日起多少天内卖家没有响应退款,系统会自动退款。不同退款原因提示的时间会有不同,具体如下:
买家已付款状态: 拍错了/订单信息错误 2天 不想要了 2天 未按约定时间发货 3天 缺货 3天 卖家已发货状态及售后维权: 商品需要维修 5天 收到商品破损 5天 商品错发/漏发 5天 收到假货 无超时,客服直接介入 发票问题 5天 退运费 5天 收到商品描述不符 5天 商品质量问题 5天 七天无理由退换货 3天 未按约定时间发货 5天