这有三种情况。1.亲情付在开通时，开通的对方可以为开通用户设置金额，如果扣款失败，可能是由于消费金额超过了限制额度导致扣费失败。
2.赠卡人的支付额度达到上限，联系对方确认能否提升支付额度。
3.购买商品价格较高，亲情付对方的支付宝或者卡内余额不足，也会导致在使用亲情付时扣费失败。
支付宝亲情卡是一种专门为未成年人推出的付款工具，其使用规则和限制与普通的支付宝账户可能存在差异。如果您发现支付宝亲情卡有余额用不了，可能有以下几种原因：
1. 额度限制：根据支付宝亲情卡的使用规则，该卡片的最高充值金额和单笔消费金额都有一定限制。如果您的消费金额超过了限制范围，则无法使用剩余的余额进行支付。
2. 支付密码错误：在进行支付时，如果您输错了支付密码或支付密码已经被锁定，就无法完成支付操作。在这种情况下，可以尝试重新设置支付密码或联系支付宝客服解锁。
3. 绑定限制：支付宝亲情卡必须绑定监护人的支付宝账户进行开通和使用，如果绑定的支付宝账户出现问题，也会影响亲情卡的使用。
4. 系统故障：如果支付宝系统出现故障或者网络连接不稳定，也可能导致支付失败或者余额不能正常使用的情况
