在双十一购物节期间，由于大量订单和促销活动，可能会导致发货速度比平时慢。当遇到发货超时的情况时，您可以尝试以下方法：
1. 耐心等待：双十一期间，发货速度可能较平时有所降低，这是正常现象。请您给予一定的时间和耐心，等待商家发货。
2. 联系商家：如果订单已经超过承诺的发货时间，您可以联系商家，催促他们尽快发货。大部分商家在这种情况下都会给予回应并尽快发货。
3. 理解商家：在双十一期间，商家可能会面临库存不足、物流爆仓等问题，导致发货速度受到影响。在这种情况下，请您谅解商家，耐心等待。
4. 联系平台客服：如果长时间等待仍未收到发货通知，您可以联系电商平台的客服，反映您的问题。客服会协助您解决问题。
5. 申请退款：如果您等待太久仍然未收到货物，且商家未给予明确回应，您可以考虑申请退款。在退款过程中，请注意查看平台的相关规定，确保您的权益。
6. 关注物流信息：在订单发货过程中，您可以关注物流信息，了解货物的动态。一旦物流状态发生变化，您可以及时跟进，以确保顺利收到货物。
总之，在双十一期间遇到发货超时的情况，请您首先保持耐心，理解商家面临的压力。通过与商家沟通、联系平台客服等途径，寻求解决方案。同时，关注物流信息，确保货物顺利送达。
