苏通卡苏州客服中心：位于苏州市西环路与312国道交界处（中石油加油站东侧）营业面积近300平方米。
苏通卡便利点位于沪宁苏州东互通收费站，主要服务内容包括向过往的客户提供苏通卡和电子标签的销售、发行、安装、POS银联卡充值和200元以下的现金充值业务。
储值卡申请
储值卡业务个人、单位用户均可办理。个人用户持有效身份证件和机动车行驶证；单位用户须携带经办人身份证件、办理车辆行驶证复印件及单位介绍信到苏通卡客服网点申请办理，并填写《苏通卡储值卡（C卡）申请表》，由客服网点审核发放。
个人记账卡：持有招行信用卡的客户。办理时客户需携带本人身份证、行驶证、招行信用卡至网点办理（不可委托他人办理），一张招商银行信用卡仅可绑定一辆车。苏通卡招行信用卡绑定业务办理的车辆类型：七座（含七座）以下小型客车。
电子标签办理指南
如何申请电子标签？
个人用户须携带个人有效身份证件和车辆行驶证，驾驶申办车辆到客服网点办理；单位用户须携带经办人有效身份证件、办理车辆行驶证复印件及单位证明材料（单位介绍信、营业执照或组织机构代码证复印件等），驾驶申办车辆到客服网点办理电子标签。
办理流程
（1）用户至客户服务网点填写《电子标签使用申请表》，同时提供有效身份证、车辆行驶证的原件及复印件，单位用户还须提供单位证明材料；
（2）管理人员审核相关信息；
（3）审核通过后由测量员测量核实车辆信息；
（4）初始化电子标签、绑定相应ETC支付卡，签定《电子标签使用协议》；
（5）安装人员安装电子标签；
（6）交付《电子标签使用协议》用户联、工本费发票给用户。
