一卡通人脸识别不通过，首先确认是否因网络状态不好而导致人脸识别失败。
2、如果头发很长并且留有刘海，那么请梳到头后，把五官清晰地呈现在摄像头面前。
3、用户如果在拍照时佩戴眼镜，那么可能会对识别过程造成影响。所以如果没有必要因素，请摘下眼镜。
4、有些申请人化妆过浓，但是审核人脸的不是人工，而是系统，那么就会导致系统造成误判，实名认证就会不成功。
如果在银行的智能柜台一卡通人脸多次还是通不过的话，客户就只能带身份证和一卡通，去到银行人工柜台进行人脸识别，如果柜台还人脸识别通不过，那就只有换身份证了
