一个完整的IT运维服务体系主要由以下几部分组成：
运维服务制度：规范运维管理工作的基本保障，也是流程建立的基础。
运维服务流程：实现运维服务工作流程的规范化和标准化。
运维服务组织：遵照制度要求和标准化的流程，采用先进的运维管理平台对各类运维对象进行规范化的运行管理和技术操作。
运维服务队伍：根据运维服务工作的内容和流程确定各项工作中的岗位设置和职责分工，并按照相应岗位的要求配备所需不同专业、不同层次的人员，组成专业分工下高效协作的运维队伍。
运维技术服务平台：采用先进的运维管理平台提高运维服务效率。
运行维护对象：指IT运维服务的对象。
IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。
