一、尝试更换其他的充电器进行充电,看看是否可以充电。
二、充电器接触不良,检查充电器和插座接触是否良好,必要时,可以更换插座;检查手机充电接口是否有异物(如进液、杂物),而导致充电接口接触不良,可将接口擦拭干净。
若以上方法还是未能解决手机充电异常问题,建议抽空带上手机、充电器、数据线到vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
可能是手机温度过高或过低,电池活性受到影响会导致充不上。也可能是充电器或数据线接触不良导致。还可能是边充电边玩造成充不进电。