1、勿下楼——火势由起初到狂烧，正常情况下只需十几分钟；而烟气封堵楼道则更快，仅三四分钟而已。所以，待楼上的人闻到焦煳味时，楼道就无法通行了。火灾中的烟气、毒气很浓，可以使人致命。下楼时，虽然可以避开火烧，却无法避开毒气，所以，楼下失火不能下楼。
2、闭门窗——见到汹涌而来的烟气，最要紧的是紧闭门窗。楼下失火，烟道对烟气的抽拔力很大。若门窗敞着，就等于烟囱壁上被凿了洞，一部分烟气就会改道进入室内，所以楼下失火关闭门窗是非常重要的。
3、勿跳楼——楼上失火，如果在三层以上，不能贸然跳楼。实践表明，没有任何防护措施，人从10米以上高度往下跳，很少有活命的。与其跳楼而死，还不如等待救援。最要紧的，求援者要向救援者发出求救信号，让对方了解情况，如打电话、打手电、敲东西、扔东西都是很有效的手段。
4、搞自救——如有竹竿，可将其牢牢吊在阳台上。然后抓着它滑下楼去。要是没有竹竿，还可用绳子；如果绳子也没有，则可将被单撕成条做绳子。
低楼层火灾，首先要拨打119消防电话，呼叫救援。然后用水湿透湿毛巾捂住口鼻，观察火情状况，逃生通道是否可行。可通行的话，湿毛巾捂住口鼻弯腰低头，快速的往逃生通道走。切记不能走电梯和贪恋财务，保命要紧！若是火势较大不可逃生那就做好自身防护，湿毛巾捂住紧紧口鼻，躲到容易救援的地方，闭上眼睛，不要轻易跳楼，等待救援
