解决方法：
一、尝试恢复netcfg.hlp文件到指定目录
如果你手头有XP安装盘的话，那就到I386目录里找到netcfg.hlp文件复制到你电脑C：Windowshelp 目录下，然后重启下电脑即可。
二、重新安装本地连接或拨号连接，并安装驱动
将你的拨号快捷方式删除了，然后按照XP中的向导重新建立一个，或者重新安装网卡驱动即可。
三、尝试重新启动猫与路由器解决
1、先把猫的电源关闭1分钟，试下看看。
2、其实，netcfg.hlp文件，只是帮助文件，没有它一样可以上网。
3、出现缺少netcfg.hlp文件的情况， 百分之99是线路问题，线路链接要良好，给服务商打电话问问
